Siam Mia foglalási szabályzat

A Siam Miánál szeretnénk, hogy minden vendégünk nyugodt, pontosan szervezett és kellemes masszázsélményben részesüljön. Kérjük, időpontfoglalás előtt olvasd el rövid foglalási szabályzatunkat.

1. Időpontfoglalás módja

Időpontot kérhetsz online foglalási felületen, vagy a megadott telefonszámon keresztül.

A foglalás akkor tekinthető véglegesnek, ha azt a Siam Mia visszaigazolta. Online foglalás esetén a rendszer által küldött visszaigazolás, telefonos  foglalás esetén pedig a szalon visszajelzése számít megerősítésnek.

2. Érkezés az időpontra

Kérjük, hogy az időpontod előtt lehetőség szerint 5–10 perccel korábban érkezz, hogy kényelmesen legyen idő az érkezésre, előkészületre és az esetleges kérdések egyeztetésére.

Késés esetén a kezelés időtartama rövidülhet, mivel a következő vendég időpontját is tartanunk kell. A késés miatt lerövidült kezelés esetén a teljes lefoglalt szolgáltatás díja fizetendő.

3. Időpont módosítása

Ha a lefoglalt időpont mégsem megfelelő, kérjük, jelezd felénk minél hamarabb.

Az időpont módosítása díjmentes, amennyiben azt legalább 24 órával a lefoglalt időpont előtt jelzed.

24 órán belüli módosítás esetén a Siam Mia fenntartja a jogot arra, hogy új időpont adását előleghez vagy a korábbi foglalás rendezéséhez kösse.

4. Lemondási feltételek

Kérjük, ha nem tudsz eljönni a lefoglalt időpontra, azt legalább 24 órával korábban jelezd.

Amennyiben a lemondás 24 órán belül történik, vagy a vendég nem jelenik meg az időponton, a Siam Mia fenntartja a jogot, hogy a következő foglalást előlegfizetéshez kösse, illetve előre fizetett szolgáltatás esetén a befizetett összeg részben vagy egészben nem visszatéríthető.

Célunk nem a büntetés, hanem az, hogy a lefoglalt időpontokat más vendégek számára is elérhetővé tudjuk tenni.

5. Meg nem jelenés

Meg nem jelenésnek minősül, ha a vendég az előre lefoglalt időpontban nem érkezik meg, és előzetesen nem mondja le vagy nem módosítja a foglalást.

Meg nem jelenés esetén a Siam Mia fenntartja a jogot, hogy a vendég későbbi foglalásait előleghez kösse, vagy ismételt meg nem jelenés esetén visszautasítsa az újabb időpontfoglalást.

6. Páros masszázs foglalása

Páros masszázs esetén kérjük, hogy a foglaláskor pontosan jelezd:

• hány fő érkezik,
• milyen típusú masszázst szeretnétek,
• milyen időtartamot választotok,
• van-e bármilyen külön kérés vagy egészségügyi információ, amit figyelembe kell vennünk.

Páros masszázs esetén a késés különösen befolyásolhatja a kezelés hosszát, ezért kérjük, érkezzetek pontosan.

7. Egészségügyi állapot és ellenjavallatok

A masszázs igénybevétele előtt kérjük, jelezd, ha bármilyen olyan állapotod van, amely befolyásolhatja a kezelés biztonságát vagy komfortját.

Különösen fontos előre jelezni:

• várandósságot,
• lázas vagy fertőző betegséget,
• friss műtétet vagy sérülést,
• bőrbetegséget, gyulladást, nyílt sebet,
• szív- és érrendszeri problémát,
• daganatos betegséget,
• trombózisra való hajlamot,
• erős fájdalmat, zsibbadást vagy ismeretlen eredetű panaszt.

A Siam Mia munkatársai bizonyos esetekben megtagadhatják a masszázs elvégzését, ha az a vendég egészségére nézve kockázatos lehet. Ilyen esetben javasolhatjuk, hogy a vendég előzetesen kérje ki orvosa véleményét.

8. Alkoholos vagy bódult állapot

Alkoholos, kábítószeres vagy bármilyen bódult állapotban érkező vendég részére a szolgáltatás nem nyújtható.

Ilyen esetben a Siam Mia jogosult a kezelést megtagadni, és az időpont késői lemondásnak vagy meg nem jelenésnek minősülhet.

9. Viselkedési szabályok

A Siam Mia nyugodt, biztonságos és tiszteletteljes környezetet biztosít vendégei és munkatársai számára.

Kérjük, hogy a szalonban minden vendég tartsa tiszteletben a személyzetet, a többi vendéget és a szalon nyugodt légkörét.

Bármilyen tiszteletlen, zaklató, agresszív vagy nem megfelelő viselkedés esetén a Siam Mia jogosult a szolgáltatást azonnal megszakítani vagy megtagadni. Ebben az esetben a szolgáltatás díja fizetendő lehet.

10. Ajándékutalvány

Ajándékutalvány esetén az időpontfoglalás ugyanúgy szükséges, mint bármely más szolgáltatásnál.

Az ajándékutalvány készpénzre nem váltható, és kizárólag a rajta feltüntetett érvényességi időn belül használható fel.

Lemondás vagy időpontmódosítás esetén az ajándékutalványra is a jelen foglalási szabályzatban foglalt feltételek vonatkoznak.

11. Árak és fizetés

A szolgáltatások aktuális árai a weboldalon, árlistánkon vagy a foglalási felületen találhatók.

A Siam Mia fenntartja a jogot az árak módosítására. A már visszaigazolt foglalások esetén a visszaigazoláskor érvényes ár az irányadó, kivéve, ha a foglalás módosításra kerül.

Fizetés történhet készpénzzel, bankkártyával vagy egyéb, a szalon által elfogadott fizetési móddal.

12. Adatkezelés

A foglaláshoz megadott adatokat kizárólag az időpont egyeztetéséhez, visszaigazolásához, módosításához és a szolgáltatás teljesítéséhez használjuk fel.

A részletes adatkezelési információkat a Siam Mia adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.

13. Kapcsolat

Időpont módosítása, lemondása vagy kérdés esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek egyikén:

Telefon: [telefonszám]
E-mail: [e-mail cím]
Cím: [szalon címe]
Online foglalás: [foglalási link]